EL PROBLEMA

La tecnología (USSD) (Unstructured Supplementary Service Data) es un servicio estándar de las redes móviles con tecnología GSM, similar al SMS, que permite la transmisión de información sobre los canales de señalización y que ofrece una alternativa a los canales tradicionales de datos (GPRS, UMTS) para acceder a servicios interactivos de información.

En la tecnología USSD, para que exista una comunicación, emisor y destinatario han de estar conectados a la red al mismo tiempo, a diferencia de lo que ocurre en SMS que es similar al correo electrónico, es decir emisor y destinatario usan un equipo intermedio que almacena los datos, de modo que no necesitan estar conectados a la red al mismo tiempo.

Nuestro cliente, desarrolló una solución llamada “USSD Center” para el mercado de los Operadores Móviles. De esta manera, se pueden implementar en forma rápida nuevos servicios interactivos de datos dentro de su red existente, agregando valor a sus servicios básicos.

En este marco, fuimos convocados para desarrollar un componente central de la solución: el “Hub de integración” con los servicios legacy de backend del Operador Movil, un ecosistema de servicios heterogéneos con diferentes protocolos, plataformas, mensajerías y API’s.

LA SOLUCIÓN

Se desarrolló una solución que expone en una interfaz SOAP de servicios, una API unificada construida sobre la base de una arquitectura multicapa sólidamente probada: presentación, lógica de negocios, persistencia y seguridad. El Hub de integración fue construido en módulos independientes junto con tecnologías que minimizan el mantenimiento y maximizan la escalabilidad.

La solución soporta las siguientes interfaces contra servicios de backend: mensajería propietaria sobre Sockets, Oracle Tuxedo, ASN.1 (BER) sobre TCP/IP, y operaciones sobre distintas bases de datos. Un requerimiento especial de esta solución que impactó en el diseño arquitectónico, fue el requerimiento de cumplimiento de una elevada performance (número de transacciones por segundo) en condiciones de elevada carga de acceso concurrente.

LOS RESULTADOS

La solución se implementó con éxito en el principal Operador Móvil de Ecuador y Latinoamérica, permitiendo a nuestro cliente cumplir con su ATP (Acceptance Test Procedure) y certificar sus servicios.

De esta manera, el Operador Móvil logró el objetivo de sacar al mercado una exhaustiva cartera de servicios que incluían recarga de celulares, venta, consulta y transferencia de saldo y otros servicios, tanto para esquemas prepagos como pospagos.

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