EL PROBLEMA

Nuestro cliente es una compañía de capitales argentinos dedicada a brindar servicios de información geográfica y sistemas AVL (Automatic Vehicle Location). Opera más de 20.000 Móviles que incluyen flotas del sector productivo y de organismos de servicio público.

Uno de sus clientes, la “Policía de la Provincia de Buenos Aires”, contaba con un sistema de monitoreo que actualizaba el estado de cobertura y patrullaje de los móviles cada 24hs, no pudiendo así tomar decisiones tempranas ante desvíos o incidentes. El enfoque arquitectónico de aquella solución, era un enfoque clásico de datawarehouse basada en tecnologías SQL.

Se requería entonces, proveer un nuevo sistema capaz de monitorear en tiempo real la cobertura del patrullaje, con el objetivo de optimizar la toma de decisiones con respecto al despliegue geográfico de los patrulleros.

LA SOLUCIÓN

Se desarrolló una plataforma orientada al procesamiento de flujos de datos o mensajes (stream processing), provenientes de los dispositivos embebidos a bordo de los móviles de patrullaje. En tiempo real, se determina el posicionamiento de los móviles en los mapas que residen en una base de datos orientada a grafos, utilizando algoritmos recursivos de alta performance, lo que permite computar los índices de cobertura de patrullaje por zonas y partidos y calcular una serie de indicadores que llevan estadísticas necesarias para un posterior análisis.

El paradigma de esta arquitectura, está centrado en los conceptos de Big Data y manejo de persistencia NO-SQL, en sus diferentes formas. Se utilizó un cluster de servidores para poder cumplir con los requerimientos de procesamiento de la solución. Así mismo, esta arquitectura posee componentes de analítica, corriendo algoritmos de machine learning con el objeto de detectar condiciones anómalas en los patrones de patrullaje.

Finalmente la información se muestra en sendos tableros de control, compuesto por mapas e indicadores, que permiten visualizar el estado de la cobertura por partido y de toda la provincia.

LOS RESULTADOS

El sistema fue puesto en producción con éxito sin mayores contratiempos, transformándose en una valiosa herramienta que permite tener visibilidad en tiempo real respecto de la eficiencia y eficacia de las estrategias de despliegue de móviles llevadas adelante, y tomar las acciones correctivas tendientes a optimizar los resultados de prevención y represión del delito.